서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 리플(이하 "회사")이 운영하는 온라인 음악 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자(이하 "회원") 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 웹사이트(repl.kr) 및 모바일 애플리케이션을 통해 제공되는 중고 악기 거래 중개, 레슨 매칭, 연습실/합주실 공간 정보, 공연 홍보, 커뮤니티 등 제반 기능을 의미합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 계정을 등록하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
3. "게시물"이란 회원이 서비스를 이용함에 있어 등록한 상품 매물, 레슨 정보, 공간 정보, 공연 정보, 글, 사진, 채팅 메시지 등을 의미합니다.
4. "레슨 예약 티켓"(이하 "티켓")이란 수강생 회원이 레슨 1건을 예약할 때 회사에 결제하는 1회성 예약금을 의미합니다. 1티켓은 10,000원이며, 선불 충전식 잔액이 아니라 해당 예약 1건에만 사용됩니다.
5. "리플 크레딧"이란 수강생의 취소·불참으로 피해를 입은 선생님 회원에게 회사가 무상으로 지급하는 서비스 이용 바우처를 의미합니다.
6. "포도알"이란 선생님 회원이 수강생 회원의 출석·연습을 칭찬하기 위해 발급하는 디지털 스탬프를 의미하며, 선생님 회원은 회사로부터 "포도알 스티커 팩"을 구매하여 발급에 사용합니다.
7. "매너피크"란 회원 간의 소통 및 거래 매너를 던롭 피크 게이지 체계(0.50mm ~ 1.14mm)에 기반하여 시각화한 리플 고유의 신뢰 지표를 의미합니다.

제3조 (통신판매중개 서비스의 성격과 회사의 면책)

1. 회사는 통신판매중개자로서 회원 간의 자율적인 거래를 위한 시스템만을 운영·관리·제공하며, 거래의 당사자가 아닙니다.
2. 회원이 등록한 상품의 품질, 진위 여부(가품 및 위조 악기 포함), 안전성, 적법성 및 타인의 권리 비침해 등에 대하여 회사는 보증하거나 대리하지 않습니다.
3. 회원 간의 직거래 과정에서 발생하는 대금 미지급, 물품 미인도, 물품 하자, 사기 등 일체의 분쟁에 대한 책임은 거래 당사자인 회원 본인들에게 있습니다.

제4조 (회원의 의무 및 거래 금지 행위)

회원은 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 위조품 및 모조품 판매: 정품이 아닌 위조 악기(예: 가짜 펜더/깁슨, 레플리카 등)를 정품으로 속이거나 유통하는 행위 (상표법 및 부정경쟁방지법 위반)
• 도난 및 장물 악기 거래: 절도, 횡령 등 불법 취득한 악기 및 음향 장비를 거래하는 행위
• 직거래 사기 및 허위 매물: 허위 매물 등록, 안전결제를 빙자한 피싱 링크 유도, 노쇼(No-show), 대금 편취 행위
• 허위 프로필 및 사기성 교습: 허위 경력이나 위조 증명서를 사칭하여 수강생을 기만하거나 수업료를 편취하는 행위
• 기타 유해 행위: 음란물, 도박, 불법 의약품, 욕설, 명예훼손, 시스템 해킹 등 관계 법령 및 미풍양속에 반하는 행위

제5조 (카테고리별 서비스 특칙)

제6조 (회사가 직접 판매하는 유료 서비스)

1. 회사는 제3조의 중개 서비스와 별도로 티켓과 포도알 스티커 팩을 직접 판매하며, 이에 관하여는 회사가 판매 당사자로서 책임을 부담합니다.
2. 레슨이 정규 수강으로 성사된 경우, 수강생이 결제한 티켓 금액은 회사의 매칭 수수료로 확정됩니다. 선생님 회원은 첫 달 레슨비에서 티켓 금액을 차감한 잔액을 수강생 회원으로부터 받습니다.
3. 결제는 회사가 지정한 전자결제대행사를 통해 이루어집니다. 모바일 앱에서 구매하는 포도알 스티커 팩은 애플 앱스토어 또는 구글 플레이의 결제 수단으로 처리되며, 웹과 앱의 판매 가격은 다를 수 있습니다.
4. 리플 크레딧은 매칭 수수료 차감 또는 포도알 스티커 팩 교환에만 사용할 수 있으며, 현금으로 환급되거나 다른 회원에게 양도되지 않습니다.
5. 포도알과 이를 모아 얻는 과일 뱃지는 금전적 가치가 없는 활동 기록으로, 현금이나 재화로 교환되지 않습니다.

제7조 (청약철회 및 환불)

제8조 (게시물의 관리 및 이용 제한)

1. 회원의 게시물이 정보통신망법 및 저작권법 등 관련 법령에 위반되는 경우, 회사는 사전 통보 없이 해당 게시물을 삭제하거나 임시 조치(블라인드)할 수 있습니다.
2. 사기 이력, 비매너 신고 누적, 또는 매너피크 위험 등급(`1.14mm`)에 도달한 회원의 경우, 회사는 서비스 이용 정지, 게시물 작성 제한, 계정 영구 탈퇴 등의 제재 조치를 취할 수 있습니다.

제9조 (분쟁의 해결 및 관할 법원)

1. 회사와 회원 간에 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.